Merak Ettikleriniz

Takobil ile ilgili en çok sorulan soruları ve cevaplarını burada bulabilirsiniz.

GENEL BİLGİLER

Takobil, dijital takograf verilerini analiz eden, sürücü davranışlarını değerlendiren ve yasal uyumluluğu izlemeyi kolaylaştıran bir platformdur.

Web: takobil.comPanel: app.takobil.com
Lojistik firmaları, filo yöneticileri, bireysel sürücüler ve insan kaynakları / uyumluluk ekipleri.
takobil.com adresindeki "Hemen Başla" veya "Üye Ol" butonunu tıklayıp ad, soyad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girerek kayıt olabilirsiniz. E-posta onayını tamamladıktan sonra sisteme giriş yapabilirsiniz.

DOSYA YÜKLEME VE KULLANIM

Evet. Dosya yükleme ve analiz sonuçlarını görebilmek için aktif bir abonelik gerekir. Ücretsiz deneme başlatmak için de kredi kartı bilgisi girilmesi zorunludur.
app.takobil.com paneline giriş yaptıktan sonra "Dosya Yükle" sekmesi üzerinden .DDD uzantılı takograf dosyalarınızı sisteme yükleyebilirsiniz.
Şu anda sistem tek seferde maksimum 10 adet .DDD dosyasını yüklemeye izin vermektedir.
Dosya büyüklüğüne göre değişmekle birlikte genellikle 30 saniye ile 2 dakika arasında analiz tamamlanır.
.DDD dosyaları sistemde 2 yıl boyunca saklanır.

Bu dosyalardan elde edilen analiz verileri ise 5 yıl süreyle arşivlenir.
Takobil, takograf verilerinden elde edilen sürüş, dinlenme ve çalışma sürelerine ilişkin analizleri aşağıdaki Avrupa Birliği yönetmeliklerine göre gerçekleştirir:

  • EC/561/2006 – Sürüş ve dinlenme süreleri
  • 2002/15/EC – Haftalık çalışma süresi
  • EC 165/2014 – Dijital takograf cihazlarının kullanımı ve veri erişimi
Bu yönetmelikler, Avrupa genelinde kabul görmüş ve ortak uygulama çerçevesini belirleyen yasal düzenlemelerdir. Türkiye'deki ilgili mevzuatlar da bu yönetmelikler referans alınarak oluşturulmuştur, bu nedenle Takobil tarafından yapılan analizler Türkiye'de geçerli olan ihlal kuralları açısından büyük ölçüde yeterlilik sağlamaktadır.

Önemli Not: Takobil, ihlallerin analizini yapar; ancak ceza uygulamaları ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir. Her ülkenin denetim otoriteleri, idari yaptırımları kendi yürürlükteki mevzuatına göre uygular. Avrupa Birliği ülkelerinin büyük çoğunluğunda yukarıdaki üç yönetmelik esas alınmakta olup, cezaların miktarı, değerlendirme biçimi ve tolerans seviyesi ülkeye göre değişebilir.

GÜVENLİK & İKİ ADIMLI DOĞRULAMA

Takobil'de hesabınızı daha güvenli hale getirmek için iki adımlı doğrulama özelliğini kullanabilirsiniz. Panelde "Kişisel Ayarlar" > "Kullanıcı Tercihleri" bölümünden aktif edebilirsiniz.

Doğrulama yöntemleri:
  • Sadece SMS
  • Sadece E-posta
  • SMS + E-posta birlikte

ABONELİK & FİYATLANDIRMA

app.takobil.com panelindeki "Abonelik Başlat" butonu ile dilediğiniz paketi seçerek aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
Kullanım hacmine göre çeşitli paketler mevcuttur. Detaylı bilgi için takobil.com/#pricing adresini ziyaret edebilirsiniz.
Hayır. Takobil'de sınırsız kullanıcı oluşturma hakkınız vardır. Abonelik başlatıldıktan sonra istediğiniz kadar kullanıcı ekleyebilirsiniz.
Aynı sürücüye ait her 31 adet dosya, 1 sürücü kredisi olarak değerlendirilir. 32. dosyadan itibaren yeni bir sürücü gibi ücretlendirilir. Ücretler seçilen pakete göre değişir.
Araçlara ait dosyalar analiz edilir ancak ücretsizdir. Yalnızca sürücülere ait .DDD dosyaları ücretlendirilir.
"Ödeme ve Faturalar" sekmesi üzerinden erişebilirsiniz.

RAPORLAMA & HAKEDİŞ

Evet. Takobil, sürücülerin vardiya, sürüş, dinlenme, bekleme ve gece çalışması gibi sürelerini içeren "Çalışma - Hak Ediş Raporu" sunar. Bu raporlar hem günlük, hem araç bazlı, hem de aylık toplam olarak alınabilir. Böylece hem yasal takip hem de operasyonel planlama kolaylaşır.

DESTEK & TEKNİK

Evet. Tüm veriler 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Takobil, KVKK ve GDPR uyumluluğu gözeterek çalışır. Daha fazla bilgi için Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Takobil'de henüz canlı destek özelliği bulunmamaktadır. Destek almak için bize [email protected] adresinden ulaşabilir veya takobil.com/#contact bağlantısını kullanarak iletişim formunu doldurabilirsiniz.

MOBİL UYGULAMA

Henüz mobil uygulama yayında değildir. Ancak geliştirme süreci devam etmektedir ve uygulamanın 2025 yılı sonuna kadar kullanıma sunulması planlanmaktadır. Şu an için Takobil'e web tarayıcısı üzerinden app.takobil.com adresinden erişebilirsiniz.

VERİ SORUMLULUĞU

Takobil'e yüklenen her dosyanın sorumluluğu, yüklemeyi yapan firmaya veya kullanıcıya aittir. Sisteme dosya yükleyen kullanıcı, bu verinin kendisine ait olduğunu ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini taahhüt etmiş sayılır.

Not: Kişisel veri içeren takograf dosyalarının yüklenmesi durumunda, KVKK ve/veya GDPR kapsamında yasal sorumluluk yükleyici firmaya aittir. Takobil yalnızca teknik analiz hizmeti sunar; yüklenen verilerin içeriği, kaynağı ve uygunluğu üzerinde kontrol veya sorumluluk sahibi değildir.

Daha fazla bilgi için: https://www.takobil.com/privacy-security.html

VERİ SAKLAMA KONUMU & MEVZUAT UYUMLULUĞU

Takobil'e yüklenen tüm veriler, Türkiye sınırları içerisindeki güvenli sunucularda barındırılmaktadır. Veri saklama süreçleri, hem Türkiye'deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hem de Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumludur.

Bu sayede verileriniz yurtdışına çıkarılmadan, yasalara uygun ve yüksek güvenlik standartlarıyla korunur.